Política de privacidade
Esta política explica quais dados pessoais a LUCASO trata quando você visita este site ou entra em contato, para que eles servem e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, “LGPD”).
Última atualização: 26 de outubro de 2026.
1. Quem é o controlador
LUCASO · CNPJ 63.140.132/0001-39. Responsável técnico: Dr. Felipe Lucas, cirurgião-dentista, CRO-RJ 48081. Endereço: Rua Abílio Moreira de Miranda, 45, Sala 611, Macaé Trade Center, Imbetiba, Macaé — RJ, CEP 27915-250.
Contato para assuntos de privacidade, inclusive com o encarregado pelo tratamento de dados: o WhatsApp (22) 99271-6948.
2. Quais dados tratamos
- Contato pelo formulário ou pelo WhatsApp: nome, número de WhatsApp e o que você escrever na mensagem. O formulário deste site não grava nada: ele monta uma mensagem que abre no seu WhatsApp, e você decide se envia.
- Navegação: dados técnicos como endereço IP, tipo de aparelho e navegador, registrados pela empresa de hospedagem por segurança. Com o seu consentimento, também dados de uso coletados por cookies de medição e marketing (item 5).
Pedimos que você não envie pelo site ou pelo WhatsApp informações detalhadas de saúde antes da consulta. O que for necessário será conversado na avaliação, com o sigilo próprio do atendimento odontológico.
3. Para que usamos e com qual base legal
- Responder ao seu contato e agendar a avaliação: procedimentos preliminares a um atendimento que você solicitou (art. 7º, V, da LGPD).
- Manter o site seguro e funcionando: legítimo interesse (art. 7º, IX).
- Medir visitas e anúncios por cookies não necessários: consentimento (art. 7º, I), que você pode recusar ou retirar a qualquer momento.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias, inclusive do Conselho de Odontologia: art. 7º, II.
Não vendemos dados pessoais.
4. Com quem compartilhamos
Com prestadores que nos ajudam a operar: a empresa de hospedagem do site, o WhatsApp (Meta), pelo qual a conversa acontece, e, somente se você consentir, Google e Meta para medição e anúncios. Alguns desses prestadores armazenam dados fora do Brasil, com as garantias previstas no art. 33 da LGPD. Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou por autoridade competente.
5. Cookies
Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador. Usamos três categorias:
- Necessários: guardam a sua escolha sobre cookies. Não dependem de consentimento.
- Medição: ajudam a entender quantas pessoas visitam o site e quais páginas leem.
- Marketing: medem o resultado de anúncios e permitem mostrar anúncios a quem já visitou o site.
Os cookies de medição e de marketing só são ativados se você escolher “Aceitar todos” ou se marcar essas categorias em “Personalizar”. Você pode mudar a escolha a qualquer momento em , também disponível no rodapé de todas as páginas.
| Ferramenta | Categoria | Para que serve | Duração |
|---|---|---|---|
| Preferência de cookies (este site) | Necessário | Lembrar a sua escolha neste aviso. | 12 meses |
| Google Tag Manager (Google) | Medição e marketing | Organizar e disparar as ferramentas de medição e de anúncios autorizadas por você. | Não grava cookies próprios |
| Google Analytics 4 (Google) | Medição | Contar visitas, páginas vistas e origem do acesso, de forma agregada. | Até 14 meses |
| Pixel da Meta (Meta Platforms) | Marketing | Medir resultados de anúncios no Instagram e no Facebook e formar públicos para anúncios. | Até 180 dias |
6. Imagens de pacientes
As fotos de antes e depois publicadas neste site são de pacientes que autorizaram a publicação por escrito, por meio de Termo de Consentimento Livre e Esclarecido. Cada paciente pode retirar essa autorização, e a imagem é então removida. Resultados variam conforme cada caso.
7. Por quanto tempo guardamos
As conversas de contato que não viram atendimento são guardadas pelo tempo necessário para responder e organizar a agenda e, depois, apagadas. Dados de pacientes seguem os prazos de guarda de prontuário exigidos pela legislação e pelo Conselho de Odontologia. Os prazos dos cookies estão no item 5.
8. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento e sem custo: confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir anonimização, bloqueio ou eliminação, pedir portabilidade, saber com quem compartilhamos, retirar o consentimento e se opor a um tratamento. Basta pedir pelo WhatsApp (22) 99271-6948. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Segurança
O site usa conexão criptografada (HTTPS), não guarda dados de formulário em servidor e não carrega ferramentas de terceiros sem o seu consentimento.
10. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica no topo da página e, se a mudança afetar os cookies, pediremos a sua escolha de novo.